Preview Windowが閉じた状態で発生している問題でしょうか。
ウィルス対策ソフトウェアとスパイウェア対策ソフトウェアでの検査はすでに済ませられていますか?
もう少し詳しい環境と状況を提示されてはいかがでしょうか。
Anti Virus Softwareなどが導入されている場合は、
それらを一時停止させてみて同じ現象が発生するか確認して見てはいかがでしょうか。
また MacroやAdd-in Programを導入されている場合は、
それらを停止させてみる、
あるいはOutlookをSafe Modeで起動させて同じ現象が発生するか確認してみてもよろしいと思います。
Anti virus Softweareなどを停止させた上で、
OutlookをSafe Modeで起動させても同様の現象が発生する場合は、
Outlookに新しいProfileを作成してから、
Windowsを最小構成で起動させて同様の現象が発生するか確認してみてください。
Outlook を Safe Modeで起動する方法は下記を参照してください。
Outlook をセーフ モードで起動するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882255#1
新しいProfileを作成する方法も上記文書に記載されています。
"kura" <kura@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx> wrote in message
news:ED7A7FD8-2C76-4273-BA9F-9704075D1418@xxxxxxxxxxxxxxxx
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